Homë intérieurs

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Homë intérieurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles sont collectées par :

Homë intérieurs
Micro-entreprise (EI)
Dirigée par : Jade Vinouse
Adresse : 1 G avenue Maurice Thorez, 69120 Vaulx-en-Velin, France
E-mail : contact@homeinterieurs.com
Téléphone : 06 85 69 13 30

Homë intérieurs est susceptible de collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives au projet de décoration (contenues dans le questionnaire client)
• Contenus transmis volontairement (photos de pièces, messages, échanges WhatsApp)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

• remplit un formulaire ou questionnaire en ligne,
• contacte Homë intérieurs par e-mail ou WhatsApp,
• effectue une demande de prestation.

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• traiter les demandes de contact,
• réaliser les prestations de conseil en décoration d’intérieur,
• établir et livrer les dossiers personnalisés,
• assurer le suivi client,
• respecter les obligations légales et administratives.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non sollicitées sans consentement explicite.

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (prestation de service),
• le consentement explicite de l’utilisateur,
• le respect d’obligations légales.

Les données personnelles sont strictement confidentielles.

Elles ne sont :

• ni vendues,
• ni échangées,
• ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être accessibles aux prestataires techniques utilisés par Homë intérieurs (hébergement, paiement, messagerie), uniquement dans le cadre strict de leur mission.

Dans le cadre de son activité, Homë intérieurs utilise notamment :

• WhatsApp Business pour la communication client,
• des outils de paiement en ligne (ex : Stripe, Revolut),
• des outils de formulaires en ligne.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et sont conformes au RGPD.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation et au respect des obligations légales.

À titre indicatif :

• données clients : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact,
• données liées à la facturation : conservées conformément aux obligations comptables en vigueur.

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,
• droit de rectification,
• droit d’effacement,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée par e-mail à : contact@homeinterieurs.com

Homë intérieurs met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Le site Homë intérieurs peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est installé sans le consentement préalable de l’utilisateur.

Homë intérieurs se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.